De kennisbank van Adburdias
Wij delen graag kennis! Onze website is een ‘showroom’ van onze kennis en manier van denken. We laten je hier zien hoe je praktisch en zo eenvoudig mogelijk aan kwaliteit kunt werken. Op een manier dat kwaliteitsmanagement, ISO 9001, klachtenregistratie en alles wat daar omheen hangt ook écht voor je organisatie werkt. Je vindt je weg in onze kennisbank via de thema's, maar natuurlijk werkt eenvoudigweg zoeken ook. En check vooral onze meest gelezen artikelen hieronder!
meest gelezen
Waarom zou mijn bedrijf een ISO 9001-certificaat willen?
Je hoort veel over ISO 9001. Dat geeft je misschien het gevoel dat je kansen laat liggen. Je wilt dus meer weten. In dit artikel beantwoorden we vragen zoals: waarom zou ik certificeren? Moeten wij wel gecertificeerd worden? Wanneer wel en wanneer niet? En om de juiste beslissing te nemen: wat kost het om niet te certificeren?
<<Lees het hele artikel>>
Wat kost ISO 9001-certificering?
Wat kost ISO 9001 certificering nou écht? Je hoort: ‘dat hangt ervan af’ en ‘vraag een offerte aan’… Wij zijn graag concreter! Je te maken met certificeerders, mogelijk een adviesbureau. Ieder met z’n eigen prijslogica. En dan zijn er nog verborgen kosten. In dit artikel krijg je inzicht in alle kosten waar je rekening mee moet houden.
<<Lees het hele artikel>>
Checklist invoeren ISO 9001
Wanneer je aan ISO 9001 wilt voldoen, moet je over behoorlijk wat onderwerpen nadenken, en zorgen dat ze werken. Maar in welke volgorde doe je dat het handigste? Onze Checklist invoeren ISO 9001 helpt je daarmee. Het kan trouwens heel goed zijn dat je een aantal onderwerpen al (lang) goed georganiseerd hebt!
<<Lees het hele artikel>>
Wat is ISO 9001?
ISO 9001 beschrijft de eisen die aan kwaliteitsmanagementsystemen worden gesteld. De eisen zijn heel algemeen. Én ze zijn vrij precies, want ze zich richten op een veelheid aan aandachtspunten.
Over ISO 9001 doen er veel hele en halve onwaarheden de ronde. In dit artikel vertellen we je hoe het wél zit.
<<Lees het hele artikel>>
Wat is de Deming-cyclus (PDCA-cyclus)?
De Deming-cyclus, Plan-Do-Check-Act, is een van de meest bekende begrippen uit de kwaliteitskunde. Hij is ook een belangrijke denkwijze in het besturen van organisaties. En sterk bepalend voor de volgorde van de eisen in ISO 9001. De cyclus is de visualisatie van een kwaliteitssysteem. En toepasbaar op alle soorten organisaties en werk.
<<Lees het hele artikel>>
De interne audit
Interne audits zijn belangrijk in een kwaliteitssysteem. Ze worden alleen vaak gezien als verplicht nummer. Zonde! Want ze kunnen echt een krachtig instrument zijn voor continue verbetering, en daarmee een goed hulpmiddel voor het management. In dit artikel leggen we uit wat interne audits echt zijn, en hoe je ze voor je laat werken.
<<Lees het hele artikel>>