De Topweg-methode
Ben je aan het bepalen wat de ‘goede dingen’ (missie, visie, strategie) van je organisatie zijn?
Of ben je bezig de ‘dingen goed te doen’ (klantgericht een consistente kwaliteit leveren)?
In beide gevallen vallen je acties en de vragen die je stelt in een klein aantal categorieën. Bij Adburdias zien we die categorieën als de fases van een reis. Een reis op weg naar de visie van jouw organisatie: de top die jullie bestemming is. Onze manier van denken noemen we daarom de Topweg-methode.
Bedenk dit: net zoals elke reis verloopt ook de reis op weg naar een visie niet in een rechte lijn. Je zult geregeld ‘terug’ moeten naar acties en vragen uit ‘eerdere’ fases. Dat betekent niet dat je stil staat, maar juist dat je je aanpast aan nieuwe omstandigheden!
Dromen
Dromen
Visualiseer je Top, je toekomstdroom.
Wees concreet; bedenk onder meer wat helpt en tegenwerkt om je top te bereiken. Vertel over je Top, zodat je collega’s weten wat het doel is.
exploratie
exploratie
De fase van nader onderzoek.
Verbeter je inzicht in wat helpt en tegenwerkt om de Top te bereiken.
En onderzoek waarom dingen in de praktijk niet goed gaan.
Mouwen opstropen
Mouwen opstropen
In deze fase maak je duidelijke keuzes.
Welke route neem je naar de Top (en waar stop je dus mee)?
Welke verbeteringen in de praktijk voer je door?
Lijnen uitzetten
lijnen uitzetten
Stel de mijlpalen op weg naar de Top vast. Bepaal hoe je het werk organiseert en met wie. Bedenk hoe je zorgt dat de dingen goed (blijven) gaan. Weet wat je meet.
op weg
op weg
Actie! De dagelijkse praktijk van dingen goed doen. En tegelijk ook de goede richting op blijven gaan. Kleine afwijkingen bijsturen (en bij grotere terug naar een eerdere fase).
Jouw Top
jouw top
Je doel is bereikt!! Al dan niet na aanpassingen onderweg.
Geniet van wat je bereikt hebt!
En dan: droom opnieuw, over je volgende Top.
populaire downloads
Het gratis en eenvoudige programma
Klachtenregistratie
Dereguleer je kwaliteitssysteem