 |
|
 |
Onze visie op ondernemen |
Wij zijn van mening
dat één van de succesfactoren voor een onderneming
is, of er is nagedacht over haar reden van bestaan, en of er
een beeld is van het eigen werkveld. Omdat wij net zo goed een
onderneming zijn, hebben wij hier dus onze ideeën over.
Onze visie
op ondernemen (voor bedrijven, instellingen en andere organisaties):
- Leiderschap
brengt een organisatie tot bloei. Een leider is
iemand die ergens voor stáát. Hij heeft een
visie op de toekomst en de rol van zijn organisatie (of:
zijn deel
van de organisatie) daarin. Hij is helder in de waarden die
hij belangrijk vindt en handelt daar consequent naar. En
vooral
inspireert hij anderen, waardoor zij bereid zijn om hem te
volgen. Zie ook Paul Bridles onderzoek naar de kenmerken
van een leider. Overigens, de neiging bestaat om managers
meteen ook maar leiders te noemen, maar managen (leiding
geven)
en leiden zijn twee héél verschillende dingen.
- De
manier waarop een organisatie is ingericht moet ten dienste
staan van de mensen die er werken. De mensen in de
organisatie zijn de sleutelfactor in het realiseren van de
visie van de leider. Alle hulpmiddelen, afspraken, processen,
registraties, taakverdelingen, enz. moeten de visie en de
medewerkers ondersteunen. Op het moment dat hulpmiddelen,
afspraken, enz. leidend worden, is er sprake van een bureaucratie.
Los van de effecten die dat op de klanten heeft, zullen de
medewerkers hierdoor afstompen en met minder plezier hun werk
doen, waarmee een vicieuze cirkel wordt ingezet.
- Een
organistie bestaat bij gratie van haar omgeving.
Een onderneming kan nog zo goed zijn ingericht om de ideeën
van de inspirerende leider te realiseren, maar wanneer er
geen klanten komen, de buren actie voeren tegen de overlast,
actiegroepen negatieve pers creëren, leveranciers zich
uitgeknepen voelen, overheden zich genoodzaakt voelen steeds
strengere wetgeving uit te vaardigen en financiers geen rendement
zien, dan zal de organisatie vroeg of laat genoodzaakt zijn
haar deuren te sluiten. Aandacht voor, en dialoog met, de
diverse belanghebbenden is dus essentieel. Dat geldt ook
voor
het vinden van een balans tussen aandacht voor winst, voor
de aarde en voor de mensen. Dit alles staat algemeen bekend
als maatschappelijk verantwoord ondernemen.
- Verbeteren
is geen luxe, maar noodzaak. Mensen leren elke dag
wat bij, technieken worden verder ontwikkeld, wetgeving wordt
aangepast, de publieke opinie verschuift...de wereld verandert
zonder dat je er moeite voor hoeft te doen. Doet een organisatie
zelf niets, dan zal zij dus achter raken op haar omgeving:
stilstand is achteruitgang. Om ook op de langere termijn te
overleven zal de organisatie zich dus (telkens) moeten aanpassen
en (steeds) beter moeten worden in wat zij doet. De Deming-cirkel
is een goed voorbeeld van invulling geven aan dit principe
van continue verbetering.
Deze visie hebben wij
recent verder uitgewerkt in een artikel
in Kwaliteit in Bedrijf.
Als adviesbureau willen wij onze bijdrage leveren aan een wereld
waarin iedere organisatie deze vier uitgangspunten in de praktijk
brengt. Onze klanten zijn dan
ook organisaties die om bepaalde redenen tegen dingen aanlopen
die hen verhinderen deze uitgangspunten te realiseren. De wijze
waarop wij onze klanten ondersteunen
wordt bepaald door onze visie op
adviseren.
|
