Publicaties
Wij stellen een aantal van onze publicaties via deze site aan u ter beschikking. U kunt ze opvragen door onderstaand formulier in te vullen.
De volgende artikelen van Diederik van der Burg zijn beschikbaar:
- Managementreview. De managementreview, of directiebeoordeling, wordt langs verschillend invalshoeken belicht. Aan bod komen onder meer het nut, verplichte onderdelen en de timing. Dit artikel (8 pagina's) is verschenen als Managementdossier in Kwaliteit in Bedrijf, februari 2009.
- De succesfactoren van een organisatie. In dit artikel wordt onze visie op ondernemen verder uitgewerkt. Dit artikel (3 pagina's) is verschenen in Kwaliteit in Bedrijf, maart 2009.
Ook kunt u de volgende checklist downloaden:
- Indicator. Het verlenen van diensten is een proces waarin duidelijke stappen te onderscheiden zijn. Met het meetinstrument ‘Indicator’ willen wij dienstverleners handvatten bieden om meer vat te krijgen op hun processen. Uiteraard is het geen panacee, maar wel een start voor continue verbetering.
