 |
|
 |
ISO-certificaten populairder
dan ooit |
ISO 9001
ISO 9001 is goed ingebed in de wereldeconomie, is de veilige
conclusie die getrokken kan worden gezien het aantal certificaten
wereldwijd (951.486 eind 2007). China is koploper met meer dan
210.000 certificaten, meer dan de nummer 2 en 3 (Italië
en Japan) samen. Nederland is een goede tiende.
Het aantal certificaten groeit, zij het steeds minder hard.
De groei in Nederland vertoont een patroon dat afwijkt van de
mondiale trend. Van 2002 tot 2004 is het aantal certificaten
ruimschoots gehalveerd, wat grond gaf aan geruchten dat ISO
9001 steeds minder aanslaat. In de twee jaar daarop is het aantal
echter verdrievoudigd.
Het is niet helemaal duidelijk waardoor de forse
bewegingen in het aantal certificaten worden veroorzaakt.
De daling van 2002 tot 2004 zou veroorzaakt kunnen zijn doordat
sector-specifieke kwaliteitsmanagementsystemen steeds meer in
opkomst kwamen, waarin de eisen van ISO 9001 zijn opgenomen.
Verder gaven bedrijven in die periode aan dat het kwaliteitssysteem
integraal onderdeel was geworden van het managementsysteem en
een certificaat geen toegevoegde waarde meer had (zie ook 'stoppen
met ISO'). En in sommige branches bleken de klanten er totaal
geen interesse in te hebben.
De stijging sinds 2004 zou heel goed veroorzaakt kunnen zijn
doordat juist de klanten van mening zijn veranderd. Vooral overheden
hebben de afgelopen jaren een duidelijke voorkeur ontwikkeld
voor leveranciers in het bezit van een ISO 9001-certificaat.
Daarnaast is het zeer wel mogelijk dat veel organisaties (opnieuw?)
de randvoorwaarden en het
verbeterprincipe
van een (goed) kwaliteitssysteem hebben ontdekt.
ISO 14001
Het aantal ISO 14001-certificaten groeit wereldwijd de laatste
jaren met 15 tot 20% per jaar, tot 154.572 eind 2007. Ook hier
is het beeld in Nederland afwijkend: het aantal certificaten
is al een aantal jaren stabiel.
De meest voor de hand liggende verklaring voor
de stabilisatie is dat alle bedrijven waarvoor een milieuzorgcertificaat
relevant is, inmiddels het papiertje aan de wand hebben hangen.
Dat dit aantal een stuk lager ligt dan bij ISO 9001 is niet
verrassend in een land waar industrie eerder verdwijnt dan groeit.
De meeste ISO 14001-certificaten zijn in China uitgereikt, op
de voet gevolgd door Japan.
bron: diverse ISO-surveys, zoals die
van 2007.
|
